Central de ajuda

Regras claras para contratar e vender servicos

A Servir opera com verificacao manual, pagamento registrado, suporte com evidencias e decisao administrativa quando houver conflito.

Para clientes

Como contratar

Crie um pedido, compare propostas e aceite apenas quando escopo, prazo e valor estiverem claros.

Pagamento protegido

O pagamento fica registrado na plataforma e a liberacao ao prestador depende do fluxo do pedido.

Disputas

Envie fotos, recibos e mensagens pelo pedido. A equipe Servir analisa manualmente as evidencias.

Cancelamento

Cancelamentos sao tratados conforme status, deslocamento e evidencias do caso.

Para prestadores

Aprovacao manual

O prestador so opera depois de enviar documentos, selfie e ser autorizado pelo admin.

Propostas

Informe valor, escopo, prazo, garantia e se materiais estao inclusos.

Recebimento

O saldo aparece na Conta Servir depois da conclusao e liberacao do pedido.

Saque Pix

Saques sao processados operacionalmente com status e comprovante quando disponivel.

Suporte com anexos

Abra chamado pelo painel e anexe imagens, recibos ou prints.

Analise manual

Documentos, disputas e casos sensiveis sao avaliados por admin.

Financeiro rastreavel

Saque, saldo e liberacao ficam registrados na plataforma.